يمثل بروتوكول الصيانة وثيقة جوهرية لضمان سلامة الأجهزة الممتلكة بـ المستفيد . يهدف هذا التوثيق إلى تحديد الالتزامات المتعلقة بـ توفير خدمات الدعم ، و يتضمن جوانب الخدمات الوقائية المطلوبة . ب�

عقد الصيانة هو ميثاق رسمية تفيد بمسؤولية الشركة عن صيانة على الأصول والمعدات لمدة معينة . يُمكن أن يشمل عقد الصيانة فحص سنوي للأصول، بالإضافة إلى إصلاح أى عطل. يهدف عقد الصيانة إلى تجنب الأعطال